DMXcat-E Ping接続できない場合

メーカー名

City Theatrical

機材名

DMXcat-E

症状詳細

Ping接続できない

対処

IPアドレスなどすべて設定した状態で接続を試みますが接続待機のままつながりません
PC内では信号はうけているようなので、PCからの応答に問題があるようです

PC内部設定のICMPのエコー要求への応答が無効になっていることにより応答ができないことが発覚
以下、ICMPのエコー要求への応答が有効にする方法

スタートボタンをクリックし、画面右上にある<すべてのアプリ>をクリック
表示されたアプリ一覧から<Windowsセキュリティ>を選択

表示された<Windowsセキュリティ>画面から<ファイアウォールとネットワーク保護>をクリックする

アクティブが付いているネットワークを確認して<詳細設定>をクリックする
※ドメイン、プライベート、パブリックのいずれかにアクティブ表示がされますがPCをご使用になられている環境に準拠したものが選択されるようになっています。

・ドメインネットワーク:会社でActive Directoryサーバーでアカウント管理をしているならば、そのパソコンは企業のドメインに属しています。その場合、ドメインネットワークがActiveになる
・プライベートネットワーク:自宅などのプライベート空間(192.168.xxx.xxxのIPアドレス)では、このプライベートネットワークがアクティブになる
・パブリックネットワーク:公共の場所(ホテル、カフェなど)では、パブリックネットワークになる

表示された画面の左にある<受信の規則>をクリック

受信に対するファイアウォール規則一覧が表示さます。
下にスクロールし、<ファイルとプリンターの共有(エコー要求 - ICMPv4 受信)を複数探します
プロファイル欄を確認しアクティブになっていたネットワークの規則を右クリック

<規則の有効化>を選択
これで設定の変更は完了です

DMXcat-Eとの接続確認

この対処方法は、ファイアウォールを解除する方法です。外部からの攻撃に弱くなりますので、必要な時以外はもとに戻すことを推奨します。