クレジットカード払いでエラーが出てしまったら…
クレジットカード決済の最後に
このエラーが出ちゃったお客様へ
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エラーコード:E21:E21010202 お店へお問い合わせください。
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このところ
「3Dセキュアに引っかかって、カード決済できないです😭」
というお客様のお問い合わせが増えています。
せっかくお買い物していただいたのに……。
3Dセキュアとは、クレジットカードの不正利用を防ぐための「本人認証」のことです。
参考ページ
https://www.cardservice.co.jp/service/creditcard/3d.html
3Dセキュア(本人認証)がされていないクレジットカードは、
裏方屋ドットコムでお使いいただけません。
上記のエラーメッセージが表示されましたら、
・クレジットカード以外のお支払い方法をお選びいただくか、
・3Dセキュア認証パスワードのご登録後に
ご購入手続きをお進めください。
3Dセキュア認証パスワードのご登録方法については、
ご利用のカード会社へご確認ください。
「クレジットカード会社名 3Dセキュア」などで
検索していただきますと登録方法がおわかりになるかと思います。
カード会社のWEBサイトにログインできる方なら比較的簡単に登録できます。